Petit déjeuner VERINT - 05 avril 2018

PARIS - ile de france

AU PROGRAMME
9h00 - 9h30

Accueil Petit-Déjeuner
9h30 - 11H30

Eclairage sur l'état de l'art en matière de dispositif WFO (nouveaux comportements du client, tendance de marché, promesse de service)
Les clés de succès d'un projet qui combine technologie & métier
Retour d'expérience de Canal + sur la mise en oeuvrer collaborative d'un outil de planification par Julie Bodin - Directrice Centre de Relation Clients

site de l'événement

Lieu de l'événement

41, RUE CAMILLE DESMOULINS

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• VERINT

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Réservé aux professionnels - Inscription gratuite

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