DIGITAL SUPPLY CHAIN : QUELS IMPACTS POUR LES SERVICES ADMINISTRATION DES VENTES ?
  vendredi 7 octobre 2016

La Digital Supply Chain recouvre l’utilisation et le partage d’informations dématérialisées dans la chaîne logistique, de l’appréhension des besoins clients à leur mise à disposition incluant les services après-vente. Mais de quoi parle-t-on exactement ?

LYON - auvergne-rhone-alpes

PETIT-DEJEUNER - LYON - 7 Octobre - 8h30 - Hôtel MARRIOTT - Cité Internationale

La Digital Supply Chain recouvre l’utilisation et le partage d’informations dématérialisées dans la chaîne logistique, de l’appréhension des besoins clients à leur mise à disposition incluant les services après-vente. Mais de quoi parle-t-on exactement ?

Quels sont les nouveaux enjeux et comment les services Administration des Ventes, maillons essentiels de cette évolution, doivent-ils s’y préparer ?

Après une prise de position de nos intervenants sur ces questions, nous partagerons avec vous les réflexions menées par nos clients sur la digitalisation de leur supply chain et les premiers résultats de leurs actions.

Nous ferons ensuite un focus particulier sur la dématérialisation des bons de commande, 1ère étape de cette digitalisation, et échangerons avec vous sur les bénéfices de cette démarche pour les Services Administrations des Ventes et pour l’ensemble de l’entreprise.

- Nicolas HENRY, Expert excellence opérationnelle Service Clients chez Wavestone*

- Cathy JULLIEN, Alliances Manager chez Esker** vous apporteront leur expertise sur le sujet.

*Wavestone est un nouveau cabinet conseil formé de la combinaison des équipes de Solucom et des activités européennes de Kurt Salmon (hors retail & consumer goods).

**Esker est un éditeur de logiciels de solutions d'automatisation des processus documentaires et de dématérialisation des documents de gestion (factures clients et fournisseurs, commandes clients et d’achat…).