RELATION ET EXPÉRIENCE CLIENT : LES NOUVEAUX ENJEUX DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
  vendredi 10 avril 2015

DÉCOUVREZ COMMENT L'UCPA A OPTIMISÉ LA PERFORMANCE DE SES CAMPAGNES MARKETING

PARIS - ile de france

En très peu de temps, le numérique a révolutionné nos comportements, impactant les tactiques marketing et les technologies associées. Les entreprises se doivent de dialoguer avec leurs prospects et clients sur ces nouveaux canaux.

Comment orchestrer toutes les interactions marketing avec une solution unique en B2B comme B2C ?
L'UCPA et ses partenaires Micropole et Oracle vous proposent de découvrir lors de cette matinée comment la mise en place d'une solution de gestion de campagnes multicanales vous permet avec un délai court de :

- Concevoir et exécuter des campagnes personnalisées en adéquation avec les goûts et attentes de votre cible ;
- Garantir une cohérence de votre communication sur l'ensemble des canaux ;
- Mesurer le retour sur investissement des opérations marketing et leur contribution aux revenus.

A l'occasion de cet événement, nous vous remettrons en exclusivité le livre blanc : le CRM au coeur de la transformation digitale - Enjeux, usages et réussites.


AGENDA :
8h30-9h00 : Accueil café

09h00 -09h30 : Introduction : la transformation digitale, impacts et enjeux.
Par Roland Koltchakian, Customer experience sales development manager - Oracle et Hervé Bernard, Directeur Conseil Expérience Client - Micropole

09h30-10h15 : Témoignage de l'UCPA - Retour sur leur projet de marketing digital : mise en place, bénéfices et facteurs clés de succès
Par Anton Kalinin, Chef de projet Marketing Relationnel et Lavinia Cornu, Chef de projet MOE (DSI) - UCPA

10h15-10h30 : Conclusion et questions / réponses