MATINÉE BIG DATA ET CONNAISSANCE CLIENT
  jeudi 25 septembre 2014

AVEC LES TÉMOIGNAGES DE GRAND LYON ET TAG&PLAY

Lyon - auvergne-rhone-alpes

Nous évoluons dans un environnement en pleine mutation : révolution de la mobilité, incursion des technologies sans contact dans notre quotidien, avènement du digital… Cela entraîne une prolifération de données qui n’ont jamais atteint un tel volume.
Big Data, Smart Data, Dark Data, Open Data, de nouvelles notions apparaissent avec des enjeux et des usages propres.

Ce qu’on appelle la « Connaissance Client » se trouve alors bouleversée dans sa définition, sa mise en place et son utilisation par l’explosion de toutes ces données. Hier, on parlait de Data Miner, de Responsable Connaissance Client, aujourd'hui de Datascientist et de Chief Data Officer. Cela correspond-t-il à une réalité ?

Lors de cette matinée, nous aurons l'occasion d'aborder notamment les problématiques suivantes :
- Quelles sont les « nouvelles » données prioritaires à récupérer ?
- A exploiter avec des méthodes (projet, statistiques, ...) classiques ? Innovantes ?
- Comment en tirer de la valeur et au service de quels enjeux métiers ?
- Quels services apporter aux clients en vue d’enrichir la connaissance de leurs usages ?
- Quels impacts organisationnels pour les directions marketing, digital, commerciales, MOA, SI ?

Pour répondre à ces questions, Micropole vous invite lors de cette matinée à venir partager son savoir-faire ainsi que les retours d’expérience de son client Grand Lyon et de son partenaire Tag&Play dans le domaine.

Evénement réservé aux professionnels et non ouvert aux consultants et sociétés de services et éditeurs informatiques.