WEBINAR ITESOFT - SERVICE CLIENT AMÉLIORÉ + BACK OFFICE RATIONALISÉ
  jeudi 5 avril 2012

Les dernières technologies ITESOFT d'automatisation des dossiers client vous apportent un avantage concurrentiel 17h00 - 18h30

Online - ile de france

Les dernières technologies ITESOFT d'automatisation des dossiers client vous apportent un avantage concurrentiel

- Les documents capturés sur chacun de vos sites pour être au plus proche du client
- Electroniques ou papiers, 100% de vos documents intégrés dans un processus unique
- Contrôle automatisé de complétude des dossiers
- Vos dossiers pré-renseignés grâce à l'extraction automatique des métadonnées
- Attribution instantanée des dossiers au gestionnaire approprié, selon vos règles de dispatching
- Vos dossiers clients dématérialisés validés en 1 clic selon vos scénarii de circulation

Avec le témoignage utilisateur de Michel Parizot, directeur du GIE GERAP, spécialiste de l'Assurance.


Agenda:

17h00: Début du webinar

- Automatisation des processus de gestion clients : les réponses technologiques pour des bénéfices métiers, organisationnels et financiers
Anne Mauboussin, Chef de Marché Marketing, ITESOFT

- Démonstration : de la capture des dossiers clients à leur valisation, les nouvelles fonctionnalités
Michel Iafrate, Consultant avant-vente, ITESOFT

- Témoignage client "Concilier augmentation de la productivité et performance de la relation client"
Michel Parizot, directeur du GIE GERAP, spécialiste de l'Assurance

- Session d'échanges

18h30: fin du webinar