5 À 7 CENTRES DE SERVICES BI: 5 ANS APRÈS, GDF SUEZ TÉMOIGNE !
  jeudi 22 septembre 2011

Economies, industrialisation et contrôle de la qualité des projets BI ? Entre AT groupée et centre de services, je choisis ma voie.

Levallois Perret - ile de france

La maîtrise de votre SID relève de la gageure. Chaque évolution ou montée en charge vire au cauchemar. Les coûts et les délais dérivent... Saviez-vous que mutualiser vos ressources vous garantit de la cohérence, une productivité accrue et des économies substantielles ? Mais comment faire ? Quelle organisation mettre en place ? Quels sont les projets éligibles ?

« Notre SID commercial est en évolution permanente ! Les projets s’étaient greffés les uns sur les autres et je ne compte plus le nombre de prestataires qui étaient intervenus au fil des années… Nous avons progressivement externalisé en nearshore 21 de nos applications décisionnelles, cette mutualisation nous a fait gagner 40% des charges liées à notre système. Finalement, nous avons gagné sur tous les tableaux en termes de réactivité, de qualité de service, de standardisation et de performance » témoigne David Tréhout, Pilote Opérationnel Contractuel, GDF-SUEZ.

Mais derrière cette belle success story se cache une démarche rigoureuse et un vrai changement. Déjà, vous devez vous transformer en centre de services pour vos clients internes, identifier ce qui est vraiment mutualisable puis vous assurer que vous gardez bien le contrôle de votre actif technique et fonctionnel et, enfin, mettre en place une nouvelle forme de contractualisation avec des engagement forts et mesurables qui vous permettent de piloter efficacement cette organisation dans le temps.

Un 5 à 7 consacré à l’industrialisation de vos projets décisionnels où nos consultants vous présenteront les différents modèles qui s’offrent à vous en fonction de votre organisation actuelle, les gains que vous pouvez raisonnablement en attendre, les périmètres concernés, les projets candidats et la nécessaire transition que vous devez mettre en place. Puis, David Tréhout partagera avec vous ses 5 années d’expérience dans la mise en place et le pilotage d’un Centre de Services Décisionnel regroupant 21 applications BI chez GDF-SUEZ. Enfin, Fleur vous emmènera en croisière en Méditerranée pour y découvrir la générosité des vins des îles.

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