Dans le cadre du projet e-Incorporate, la CCI du Gers organise chaque mois des réunions professionnelles à destination des Soho Solos et des TPE.

Auch - occitanie

La prochaine rencontre du club Soho Solo aura lieu le jeudi 16 décembre à 16h dans les locaux de la CCI du Gers.

Thèmes:

- La Gestion de la relation client
- Les enjeux et les opportunités de la dématérialisation

• Gestion de la relation client (CRM)
-Définition de la Gestion de la Relation Client
-Les fonctions : Base Client/prospect, Vente, Marketing, Services
-Intégration dans une vision marketing globale
-Les outils existants, avec une démonstration
-Projets de mise en œuvre
Intervenant : Philippe Cointepas - Pilotage de projets, Consultant indépendant

• La dématérialisation
La dématérialisation sert à gérer de façon électronique des données ou des documents qui transitent au sein de votre entreprise ou dans le cadre d'échanges avec des tiers (administrations, clients, fournisseurs…)
Quels sont les différents champs d'application de la dématérialisation ? Quels sont les moyens à mettre en oeuvre ? Quels sont les avantages d'une telle démarche ?

Jimmy Alanoix - société VINECSO - présentera des applications de «dématérialisation» notamment en terme de veille concurrentielle (intelligence économique).