DIRECTIVE (COM/2008/0614) RELATIVE AUX DROITS DES CONSOMMATEURS & IMPACTS SUR L'E-COMMERCE
  jeudi 18 juin 2009

Cette directive est aussi une incitation pour les entreprises d'exporter leurs services et produits sur tout le marché européen.

Waterloo - international

La directive (COM/2008/0614) relative aux droits des consommateurs a été adoptée par la Commission Européenne le 8 octobre 2008 et entrera en vigueur en 2010, elle reflète les préoccupations de quelques 30 millions de consommateurs en ligne qui souhaitent un cadre légal européen uniformisé rassurant lors de transactions électroniques. Ainsi la législation européenne se voudra dorénavant plus protectionniste à l’égard des consommateurs.
Cette directive est aussi une incitation pour les entreprises d’exporter leurs services et produits sur tout le marché européen.
Bien qu’adaptée à tout type de consommateurs, cette directive vise particulièrement l’e-commerce et les nouvelles technologies de vente en ligne ou mobile.
Bp-Training vous propose en une journée de découvrir quelles modifications cette directive engendrera pour les entreprises liées à la vente ou au service.


Au cours de cette formation, seront abordés les thèmes suivants :
Dans quelle mesure la proposition de directive relative aux droits des consommateurs concerne-t-elle l’e-commerce ?
Présenté par Mme Dominique LEMAIGRE, Attachée, SPF Economie, PME, Classes Moyennes et Energie
Les trois axes légaux de l’e-commerce dans le paysage juridique belge actuel : vie privée, concurrence et droits d’auteur
Présenté par Me Caroline DUBOIS, Avocat, Mc GUIREWOODS
La prévention des infractions de l’e-commerce et les risques encourus
Atelier pratique animé par Mme Cécile COPPIN, Inspecteur Coordinatrice de la cellule "Veille sur Internet" DG CONTRÔLE & MEDIATION, SPF Economie, PME, Classes Moyennes et Energie
Un modèle de référencement éthique pour une meilleure visibilité du site
Atelier pratique présenté par M. Gérard EL ALLAF, Directeur, PRODUWEB
Augmenter les paiements électroniques comme stratégie de vente
Atelier pratique animé par M. Pierre WILLAERT, Country Manager, OGONE
Le label « Becommerce » : comment garantir l’intégrité d’un site pour fidéliser le client ?
Etude de cas présentée par M. Marc PERIN, Directeur, BECOMMERCE