EXPLOITER L’INNOVATION POUR UN SERVICE CLIENT DE PRÉCISION
  mercredi 26 mars 2025

Découvrez comment redéfinir l’expérience client grâce à Amazon Connect d’AWS et l'expertise d'Activeo Présentation de la démarche Activeo et de la solution Amazon Connect innovante, agile et sans engagement !

PARIS - LA DEFENSE - ile de france

Nouveaux usages, évolution des comportements clients, apports de l’IA, montée en puissance des canaux digitaux, …

Et vous ? Où en êtes-vous de votre transformation relationnelle ?

Repenser l’expérience client, le rôle du conseiller et assurer le succès de la transformation pour conquérir, et fidéliser les clients est au cœur des préoccupations de centres de relation clients et des services support.

Découvrez comment la solution CCaaS Amazon Connect associée à l’expertise Activeo peut enrichir vos interactions clients, améliorer la satisfaction, réduire les coûts et créer une réelle valeur business.

Participez à cet événement pour explorer les clés d’une transformation multicanale réussie !

Au programme :
- démonstration de la solution Amazon Connect
- Présentation de cas d'usage
- Intervention retour d'expérience client
- Ateliers interactifs IA avec les experts