Ou comment bâtir la nouvelle administration territoriale
mardi 8 décembre 2009
Paris - ile de france
- Comprendre les enjeux de la dématérialisation des processus, des services en ligne, de la messagerie instantanée
- Bâtir la nouvelle administration territoriale avec les réseaux sociaux, le Web 2.0 et 3.0, le partage des données et des outils
- Maitriser les atouts et les risques de la relation citoyen dématérialisée
Une formation organisée par Infoguide/GuideInformatique, enregistré sous le numéro 11 75 43584 75.
Une nouvelle vision de l’organisation et du fonctionnement de l’administration territoriale émerge. Les technologies de l’information et de la communication viennent multiplier les services, améliorer les processus, accroître l’efficience. (nouvelle mise en forme)
Mais, lesquelles sont matures ? Qui les a utilisées ? Comment les implémenter ? Avec quelle méthode et organisation ? Quelle stratégie adopter ? Comment respecter la sécurité et la légalité?
Cette formation répond aux questions légitimes des élus, des décideurs territoriaux, responsables de services, chefs de projets, DSI ou DI de collectivité locale qui cherchent à concilier mission de service public, performance des processus internes et satisfaction des « clients » citoyens.
Avec un but : construire la collectivité locale 2.0 de demain.
Réunissant un panel varié d’experts, praticiens et acteurs de terrain, cette formation pratique apporte une vision claire des méthodes et expériences à connaitre, et des réponses aux questions pratiques :
• Comment dématérialiser ses processus en interne (courrier, intranet, signature) ?
• Quels outils privilégier, avec quelles sécurité et précautions d’usage ?
• Avec quelle méthode construire un système d’information citoyen ?
