L'ESSOR DES PROMPTS DANS LE MARKETING NUMÉRIQUE GRÂCE À L'IA

La rédaction de prompts pour ChatGPT : élément clé du marketing numérique et de l'IA conversationnelle.

jeudi 2 mars 2023

Avec l'essor de l'ère numérique, de nouveaux outils et technologies ont émergé pour améliorer l'expérience en ligne des utilisateurs. L'un de ces outils est le prompt, un terme informatique qui consiste en des invites ou instructions pour obtenir une réponse spécifique à partir d'un programme ou d'un algorithme. Dans le domaine du marketing numérique, les prompts ont gagné en popularité grâce à leur capacité à améliorer l'interaction avec les clients potentiels. En particulier, l'IA et les chatbots ont donné naissance à une nouvelle utilisation des prompts, notamment avec ChatGPT.

Les prompts, d'où viennent-ils ?

Les prompts sont apparus pour la première fois dans les années 1970 avec l'avènement des interfaces utilisateur graphiques (GUI). Ils ont évolué pour devenir un élément clé de l'interaction homme-machine.

Les prompts, un outil efficace en marketing numérique

Les prompts sont couramment utilisés dans le marketing numérique pour répondre à des questions courantes, fournir des informations sur les produits, inciter les utilisateurs à effectuer une action spécifique et aider à générer du contenu. En créant un sentiment d'urgence et en fournissant un appel à l'action clair, les prompts augmentent les chances qu'un utilisateur prenne l'action souhaitée. Les données utilisateur précieuses collectées via les prompts peuvent également être utilisées pour créer des prompts encore plus personnalisés et améliorer les stratégies de marketing globales.

Et maintenant les prompts ChatGPT

ChatGPT est un chatbot alimenté par l'IA qui utilise des algorithmes de langage naturel pour communiquer avec les utilisateurs et répondre à leurs questions, fournir des informations ou inciter les utilisateurs à effectuer une action spécifique.

Un prompt ChatGPT est une invitate ou une instruction donnée à l'IA conversationnelle ChatGPT pour lui demander de fournir une réponse spécifique en fonction de la requête de l'utilisateur. Il peut s'agir d'une question, d'une déclaration, d'une phrase d'ouverture, d'une suggestion ou d'une instruction qui donne une indication à l'IA sur la réponse ou la tâche attendue. Les prompts sont un élément clé de ChatGPT car ils permettent de fournir des réponses précises et personnalisées aux utilisateurs en utilisant des algorithmes de langage naturel pour comprendre et traiter la demande.


Comment obtenir les meilleures réponses de ChatGPT grâce à des prompts efficaces ?

Dans le domaine rédactionnel, pour obtenir les meilleures réponses de ChatGPT, il est essentiel de formuler des prompts clairs et précis. ChatGPT étant un modèle de traitement de langage naturel (NLP) qui est entraîné sur des données textuelles en anglais pour obtenir des réponses de qualité, il peut-être intéressant de formuler des prompts en anglais.

La fourniture d’informations sur « le contexte » dans lequel les prompts sont utilisés a également son importance. Par exemple, un prompt utilisé pour un chatbot de service clientèle peut nécessiter une réponse différente d'un prompt utilisé pour un chatbot de marketing.

Le contexte peut-être la date, l'heure, le lieu ou le sujet, ces informations amélioreront la cohérence des réponses.

Le feedback est également un élément clé pour aider ChatGPT à s'améliorer.

Comment obtenir différents styles rédactionnels avec ChatGPT ?

Il est possible d’influer sur la tonalité de l’article en demandant un style précis de rédaction: expert, technique, décontracté, formel, promotionnel, narratif, descriptif, persuasif, créatif, humoristique, etc...

D'autres styles de rédaction peuvent être utilisés pour obtenir des réponses plus précises : style journalistique, scientifique, politique, philosophique, etc.

Les termes utilisés lors de la conversation peuvent également être adaptés en fonction de la tonalité de la réponse souhaitée.

Par exemple, pour une conversation plus formelle, utiliser les termes "veuillez", "pourriez-vous", "je vous prie", etc. tandis que pour une conversation plus décontractée, des termes tels que "cool", "ok", "c'est parti", etc. peuvent être plus appropriés.

L'IA est un outil qui peut fournir des réponses précises, mais qui peut également avoir ses limites c’est pourquoi il est important de fournir des informations claires et précises dans les prompts pour obtenir les meilleures réponses possibles.

Les prompts sont devenus un outil essentiel dans le marketing numérique grâce à leur efficacité à inciter les utilisateurs à se convertir en clients. Avec l'arrivée de l'IA et des chatbots, les prompts ont pris une nouvelle dimension en offrant des réponses précises et personnalisées aux utilisateurs. La capacité à rédiger des prompts efficaces pourrait rapidement devenir une compétence précieuse pour l'entreprises.