MARKETING DIRECT: LE SNCD SE MOBILISE

Le Sncd prône l'équilibre entre protection du consommateur et liberté d'entreprendre pour les PME et TPE

vendredi 11 mai 2012

Durcissement de la législation sur la protection des données personnelles : le Sncd se mobilise pour laisser aux PME le droit de prospecter en Marketing Direct et pour défendre la filière et ses emplois

Suite à la proposition de règlement du parlement Européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux positions du Sénat, le Syndicat National de la Communication Directe tient à alerter les pouvoirs publics des conséquences directes et indirectes de ces textes.

En effet, les différentes mesures envisagées tant en France qu'en Europe visant à durcir la législation sur la protection des données personnelles créent un déséquilibre flagrant entre la légitime protection du consommateur que le Sncd a toujours prônée et la réalité du monde économique.

Avec un chiffre d'affaires annuel généré de 217.6 milliards d'euros (1), la filière du Marketing Direct fait travailler 797 000 salariés (2). L'application des textes et projets proposés, pourrait aboutir à la suppression en quelques mois de près de 60% de ces emplois, ce qui rapporté aux chiffres du chômage actuel représenterait une augmentation de plus de 16 % de demandeurs d'emplois.

Dans la seule filière, ce sont plus de 30.000 PME qui pourraient disparaitre. Pour les plus importantes d'entre elles, cela pourrait nécessiter des investissements majeurs qui entraineraient de réelles difficultés économiques avec les conséquences que l'on sait sur l'emploi. Pire, l'interdiction de fait de toute prospection en Marketing Direct condamnerait une grande majorité de PME dont la viabilité des modèles économiques seraient remis en question car une entreprise qui ne prospecte pas est une entreprise qui meurt.

En effet, un très grand nombre de PME ou TPE françaises utilisent le Marketing Direct (courrier, email, téléphone) pour recruter de nouveaux clients. Le durcissement de la loi sur la protection des données qui vise, entre autres, à renforcer les conditions du consentement préalable à toute communication par voie postale ou téléphonique, entraînerait l'impossibilité de recruter de nouveaux clients par le biais du Marketing Direct et de ce fait la disparition progressive de ces PME et TPE qui n'ont pas les moyens financiers d'accéder aux grands media (Presse, TV, Radio, Affichage…).

Le Sncd vient de lancer une étude d'impact de ces mesures envisagées auprès de centaines de PME et TPE dont les résultats seront disponibles dans les prochaines semaines. Le Sncd, syndicat engagé depuis plus de 30 ans dans une pratique éthique et déontologique de la communication directe, soutient le respect des individus et de leurs droits. Toutefois il est important que cette protection soit rendue effective par une mise en œuvre réelle. Or les projets actuels, tant au Parlement français qu'au niveau des institutions européennes, ne tiennent pas compte de la capacité économique et opérationnelle des entreprises françaises à s'y conformer.

Le Sncd a adressé à de nombreux politiques de tous bords un courrier pour attirer leur attention sur les points qui pourraient rompre l'équilibre entre protection du consommateur et liberté d'entreprendre.

(1)(2) Source étude Sncd 2012


Contacts presse
SNCD Alexandrine de MONTERA
Tél. : 01 46 64 95 46
Email : ademontera@sncd.org

Communiqué de presse